Șase răspunsuri clare

Cont verificat la Teddyslot Casino, cu documentele potrivite

Dacă prima ta retragere stă pe loc, verificarea cerută de licența ONJN durează cel mult 64 de ore.

Începe verificarea acum

Autorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-2084/2017

Cont verificat rapid

Înainte de retragere, nu după

După ce citești tabelul, știi cine face verificarea, cât durează și unde trimiți întrebările.

Cine verifică

Teddyslot Casino S.R.L.

Autoritate și licență

ONJN, ONJN-2084/2017

Durata verificării

64 de ore

Când e obligatorie

Cel târziu la prima retragere

Întrebări pe e-mail

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Când primești cererea

Din prima încărcare, fără refaceri

Aici te uiți când ai primit cererea de documente și vrei să nu o repeți.

Lista din cont, nu presupuneri

Întrebarea poate veni încă de la înregistrare; deschide secțiunea de verificare din cont și urmează lista cerută acolo.

Toate colțurile, nu doar fața

Încarcă întâi cartea de identitate sau pașaportul, întreagă și în culoare; colțurile tăiate duc la o nouă cerere.

De ce extrasul bancar?

Trimite dovada de domiciliu cu numele și adresa vizibile, apoi extrasul bancar cerut pentru proveniența fondurilor, o cerință de rutină a licenței împotriva spălării banilor.

Confirmarea pe e-mail

Așteaptă confirmarea pe e-mail și nu trimite aceleași fișiere a doua oară; documentele ajung doar la echipa de conformitate.

Dosar fără retururi

Trimite fotografii clare pentru toate

Aici vezi ce act cere fiecare verificare și ce trebuie să apară pe copie.

Carte de identitate sau pașaport

Confirmănumele și vârsta

Trebuie să aratetoate colțurile, datele lizibile

Dovadă de domiciliu

Confirmăadresa declarată

Trebuie să aratenume, adresă și emitent clar

Extras de cont bancar

Confirmăproveniența fondurilor

Trebuie să aratenume complet și IBAN vizibil

Corectează documentul și trimite-l din nou

Valabil ieri, refuzat azi. Un act de identitate expirat nu mai dovedește cine ești astăzi, iar verificarea cere o imagine valabilă la momentul trimiterii. Reînnoiește actul și trimite fața și verso Încarcă fotografia nouă în cont

Captură de ecran, zero dovadă. O captură de ecran ascunde textura documentului, iar echipa ta nu poate confirma că imaginea vine de pe actul fizic. Fotografiază actul fizic, nu ecranul Scrie la [email protected]

De ce nu se vede colțul? Colțurile tăiate sau reflexia de pe plastic ascund exact elementele de siguranță pe care le controlează verificarea. Așază actul pe o suprafață plană Încadrează toate cele patru colțuri

Explică proveniența fondurilor tale

Teddyslot Casino deține licența ONJN-2084/2017 de la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, iar această licență obligă operatorul să știe din ce bani îți plătești jocul. Cererea e procedurală și se repetă la toți jucătorii, nu te acuză nimeni de nimic.

În funcție de situație, echipa poate cere oricare dintre aceste documente:

Fluturași de salariu recenți
Extras de cont bancar
Contract de muncă sau adeverință de venit
Documente de pensie sau de dividend
Act de vânzare a unui bun

La primul pas

Verificat înainte, plătit fără întârziere

După ce citești, știi exact ce momente declanșează controlul și ce documente pregătești din timp.

Ce se cere la retragere?

Prima retragere e momentul în care licența cere identitatea confirmată, așa că ți se pot cere actul, dovada de domiciliu și selfie-ul cu documentul.

Pregătește extrasul de cont

Când adaugi un instrument nou de plată, contul trebuie să arate că îți aparține, iar verificarea poate cere un extras de cont bancar.

Suma mare trece repede

Sumele mari ies din tiparul obișnuit al contului, iar licența cere o privire în plus asupra sursei, cu documente precum extrasul sau adeverința de venit.

Confirmarea vârstei

Contul se deschide doar de la 18 ani, așa că la orice semn de îndoială echipa poate cere actul pentru a confirma vârsta dinainte de joc.

Chiar acum, la verificare

Întrebările tale din momentul verificării

Teddyslot Casino răspunde scurt, ca să nu pierzi vremea cu presupuneri.

De ce mă întreabă casa unde au venit banii mei?+

Verificarea sursei fondurilor este o cerință de rutină impusă de licență, ca să se vadă că jocul se face cu bani câștigați legal. Nu este o acuzație la adresa ta. Procedura se aplică tuturor jucătorilor, la fel.

Trebuie să mă verific înainte de prima retragere?+

Da. Licența cere ca verificarea să fie finalizată cel târziu înainte de prima retragere. Casa poate cere documentele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, așa că ține-le pregătite.

Am alt nume acum, mai merge buletinul vechi?+

Nu, documentul trebuie să corespundă numelui din cont. Trimite actul nou, valabil, pe adresa [email protected] și menționează schimbarea. Echipa actualizează fișa, apoi verificarea continuă normal.

O să mi se ceară din nou documentele peste un an?+

Nu neapărat, o verificare încheiată rămâne valabilă. Casa poate cere o reconfirmare dacă datele se schimbă sau dacă actul îți expiră. Ai documentele la îndemână și rămâi în regulă.

Cât durează controlul după ce trimit actele?+

Termenul de verificare este de 64 de ore. Multe dosare se închid mai repede, dar depinde de claritatea documentelor. Trimiterea corectă din prima scurtează așteptarea.